尊敬的用户：

   为进一步提升售后处理效率，平台将于2026年8月2日全面上线售后自动化处理系统。现将相关事项公告如下：

   本次上线覆盖WeGame及Steam双平台，涉及登录问题、账号问题、描述不符、个人原因、其他原因五大类售后场景，由系统根据订单售后时间及游戏时长自动判定处理结果。重要提示及注意事项：

1、描述不符类售后需在30分钟内发起，超时将无法受理

2、环境异常/外挂类由人工审核处理

3、查实外挂/违规将扣除双金并永久封禁平台账号

4、系统以上号器检测的游戏时长为准，请确保上号器正常开启

5、自动发起类售后无需手动申请，系统自动触发

6、其他原因类如需人工介入，请提供完整描述及相关证据

7、售后处理结果将通过站内信及订单详情页同步本规则自发行日起立即正式生效，系统目前处于试运行阶段，如遇个别案例处理不完善，敬请谅解，如有好的建议，欢迎联系客服进行意见反馈，我们将认真评估并持续优化。

  感谢您的理解与支持，GG租号将一如既往为您提供优质服务！

GG租号运营部

2026年8月3日